BPO

BPOとは

BPOとは、「ビジネスで発生する業務をアウトソーシングする」という意味で、業務を一括して弊社のBPO担当者に委託することが可能です。 情報システム、人事、経理など、会社では様々な部門で様々な業務が動いています。しかしどの部門もスムーズに稼働しているとは限らず、「経理部門は処理スピードが遅くて、業務が煩雑になりがち…」「情報システムは専門知識を持っている人が社内にほとんどいないから回すのが大変…」こういった悩みを持った企業も多く存在します。 弊社ではそういった悩みを解決すべく、様々な企業の届出や手続き関係の代行も行なっております。

BPO導入のメリット

業務にかかる時間やコストの削減

典型的なやり方が固定されているプロセスや、緊急で対処しなければならない予想外のプロセスなどを自社内で全て行うと肝心な業務に手を回せず非効率になり、利益損失にも繋がりかねません。
BPOで業務を一括して任せれば、時間がとられがちな業務を良い意味で丸投げできます。結果、他の傾注したい業務に時間を割きやすくなり、業務が効率化されコストも削減できます。

業務がスピーディーになり、顧客満足度も向上

自社の部門によってはノウハウがないと効率よく仕事するのが難しいものもあり、場合によっては顧客満足度が低くなり、顧客とのトラブルにも繋がりかねません。業務委託すると業務プロセスの進行がスピーディーになります。 また、トラブル発生時の対処もスムーズになり、結果、顧客満足度の向上により信頼性が上がります。

コア業務に集中することで収益も向上

企業としては最も収益の上がりやすい、コア業務に傾注したいものです。
BPOでは、切り出しやすい部門の業務を一括して任せることで、コア業務に集中しやすい環境が作り出せます。そして独自性のコア業務に集中することで自社サービスのクオリティも向上し、収益の向上にも繋がります。

※書類等の提出は致しかねます。

人材不足でお悩みの事業様はお問い合わせください。 [ 営業時間 9:00~18:00 ] 096-273-9489